Digital Marketing là một thuật ngữ hiện nay rất thân quen với tất cả mọi người, nhất là các bạn làm về Marketing, kinh doanh và Information Technology. Cho dù các bạn là một trong số các Marketers truyền thống hoặc các bạn là người mới vào nghề hoàn toàn đang có ý định tìm hiểu và đi sâu hơn về mảng Digital này thì bạn cần biết là sẽ có những khó khăn gì và cần ứng phó thế nào để có thể làm tốt hơn. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về công việc của digital marketing qua góc nhìn từ South Edge Digital địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
1. Tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Dịch vụ SEO & SEM chuyên nghiệp South Edge Digital địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh chia sẻ, marketing online chính là biện pháp dùng Internet làm phương tiện cho một số hoạt động marketing và trao đổi thông tin”.
Tiếp thị kỹ thuật số nhấn mạnh đến với 3 yếu tố: dùng các phương tiện kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số và tương tác với người sử dụng.
2. Digital Marketing gồm những gì?
Tùy từng người đều có cách định nghĩa và sự phân chia khác nhau về Digital Marketing. Tuy nhiên trong khuôn khổ bài viết này đại diện từ marketing online sẽ giới thiệu bạn 7 nền tảng chính trong Digital Marketing gồm: Website (nền tảng cốt lõi), Quảng cáo online, Social Media, Search (SEO và SEM), Email, cuối cùng Mobile và Game nhằm hoàn thiện trải nghiệm khách hàng.
3. Chiến lược Digital Marketing gồm những gì?
Founder South Edge Digital giải thích thêm tiếp thị kỹ thuật số được chia làm 2 chiến lược là chiến lược kéo và chiến lược đẩy, chiến lược kéo và chiến lược đẩy có thể giúp đỡ cho nhau:
Thúc đẩy trong Tiếp thị kỹ thuật số thông qua những biện pháp tương tác như quảng cáo bằng banner trên nhiều website, gửi hàng loạt tin nhắn SMS hoặc thư điện tử… đến các đối tượng khách hàng để giới thiệu sản phẩm nhằm lựa chọn đối tượng để ý để bán hàng.
Chiến lược kéo là phương án căn cơ và dài hạn để tiếp cận khách hàng bằng biện pháp để khách hàng chủ động tìm ra mọi người thông qua những hoạt động tìm website, blog…
4. Nghề digital marketing là làm gì?
Nghề Digital Marketing chính là làm marketing (gồm việc dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả marketing) trong môi trường số là chính trên nền tảng online.
5. Digital Marketing có đòi hỏi nhiều về kỹ thuật không?
Nếu như các bạn biết lập trình hay coding thì đó là một lợi thế. Còn nếu không hiểu biết về lập trình thì bạn sẽ phải tìm hiểu và nắm được nhiều kiến thức cơ bản và một số thuật ngữ trong ngành như Ad Network, Display Ads, Paid Search, CPM, CPC, CPA…
6. Không học chuyên ngành marketing có làm Digital Marketing được không?
Đương nhiên là có. Mọi người sẽ học được tất cả những gì bạn muốn. Những kiến thức về SEO, tối ưu trang web, lên kế hoạch Marketing Online cũng như đo lường kết quả chiến lược Digital Marketing đều có thể học thông qua quá trình làm việc và học thêm ở một số khóa học từ một số trung tâm chuyên nghiệp. Việc mọi người có học chuyên ngành Marketing hay không không quan trọng.
7. Nên bắt đầu từ đâu với Tiếp thị kỹ thuật số
Tiếp thị kỹ thuật số là một mảng rất rộng với rất nhiều kênh khác nhau. Khi mới tiếp xúc, mọi người nên tìm hiểu tổng quan về tất cả những kênh mà kỹ thuật số hiện đang có và từng kênh đó làm gì, mục tiêu là gì? Sau khi có kiến thức tổng quát, mọi người có thể lựa chọn một chủ đề để tập trung vào trước sau đó dần mở rộng ra các mảng khác.
8. Nên tập trung một mảng hay biết tất cả khi làm digital marketing
Các bạn có thể lựa chọn làm chuyên sâu ở một lĩnh vực và trở thành chuyên gia trong kênh đó nhưng không vì vậy mà bỏ qua tìm hiểu nhiều kênh khác bởi vì:
Biết thêm nhiều lĩnh vực khác sẽ giúp tìm được cách phối hợp chúng với lĩnh vực bạn đang phụ trách để đạt kết quả cao nhất. Điều đó đáp ứng được một xu thế tất yếu sẽ xảy ra đó là Marketing tổng hợp.
Anh Laevis Nguyễn - founder South Edge Digital chia sser thêm, phụ trách được nhiều kênh sẽ giúp bạn trở thành người có lợi thế và có giá trị hơn trong con mắt nhà tuyển dụng.
Nói một cách ngắn gọn, Digital Marketing rất rộng và chuyên sâu về một thứ hay biết tất cả mọi thứ còn tùy thuộc vào chính điều kiện nghề nghiệp cũng như sở thích của các bạn. Tốt nhất, các bạn nên biết một cách tổng quát về tất cả mọi thứ trong Tiếp thị kỹ thuật số sau đó chọn ra thứ mọi người yêu thích và theo đuổi nó.
Nắm bắt người dùng niềm tăng mùa dịch Corona - Covid 19
.jpg)
Ở thời đại kỹ thuật số, chắc hẳn chúng ta đều nhận thấy rõ ràng hành vi người tiêu dùng hiện nay đã có những sự thay đổi rõ ràng so với khoảng thời trước rất nhiều. Người tiêu dùng hiện nay chuộng sự tiện nghi, nhanh, gọn, lẹ.
Hơn nữa, Dịch bệnh Covid-19 đã tác động đến đời sống cũng như hành vi, thói South Edge Digital quen của đại đa số chúng khi mà "ngại đám đông" lại là phương pháp bảo vệ bản thân và cộng đồng hiệu quả nhất hiện nay. Vậy, doanh nghiệp hiện nay cần có những chiến lược gì về chiến lược tiếp thị ở các kênh online để thúc đẩy chuyển đổi, doanh số, mời mọi người xem qua bài viết sau đây.
Chuỗi Webinar tháng 3 từ Mắt bão - Tiếp cận khách hàng online hiệu quả
Chuỗi webinar mang chủ đề “Content hay - bán hàng thay doanh nghiệp” là sự kết hợp với chiến thuật tối ưu quảng cáo chuyển đổi để gia tăng doanh số và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Bộ đôi workshop Webinar do Mắt Bão tổ chức sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện và nắm bắt cơ hội tiếp cận khách hàng online. Cụ thể là xây dựng nội dung tiếp thị thu hút, độc đáo và Chiến thuật tối ưu quảng cáo hiệu quả, tối đa hóa và đo lường chi phí mỗi chuyển đổi người dùng. Các trainer (diễn giả) sẽ có mặt ở hai thuyết trình trực tuyến là:
Anh Laevis Nguyễn
Với hơn 12 năm kinh nghiệm, anh Directory tại South Edge Digital, hiện là Founder South Edge Digital, đã từng làm việc với các đối tác lớn như Petro Dầu Khí, Saint Gobain, Fiditour, ĐH Kinh Tế HCM, Pepsi Food, RSVP, USIS Group… Bên cạnh đó, anh cũng là giảng viên mảng Digital Marketing trong Chương trình Bệ phóng Việt Nam Digital 4.0 của Google. Các chủ đề founder dịch vụ SEOchia sẻ trong thuyết trình trực tuyến:
“Tăng hiệu quả kinh doanh với chiến thuật quảng cáo chuyển đổi "
Tối ưu chi phí và gia tăng tiếp cận online cho doanh nghiệp
Ứng dụng hiệu quả nguyên tắc “định hướng khách hàng” gia tăng thu hút
Cách khai thác data và bí quyết chạy quảng cáo chuyển đổi hiệu quả
Q&A: Trao đổi và giải đáp vấn đề thực tế của doanh nghiệp.
Anh Phùng Thái Học
Anh Phùng Thái Học - Founder DigiLife Agency, là một trong những chuyên gia về Marketing với nhiều kinh nghiệm trong cả tư vấn chiến lược cho doanh nghiệp và triển khai các chiến dịch thực tế. Các chủ đề anh Thái học chia sẻ ở hội thảo qua internet ngày 30/3 sắp tới:
Content for Ads:
Viết đúng – Trúng đối tượng
“Content hay bán hàng thay doanh nghiệp”
Viết đúng: 5 yếu tố cơ bản quyết định chất lượng nội dung quảng cáo....
.jpg)
Trúng đối tượng: Quy trình viết quảng cáo dựa trên đối tượng khách hàng
Thực hành: Phân tích mẫu quảng cáo nổi bật và viết content quảng cáo
Nhận định về xu hướng người dùng thời đại digital 4.0 hiện nay
Các số liệu tổng hợp mới nhất từ khảo sát của Nielsen Holdings - công ty nghiên cứu thị trường và quảng bá toàn cầu cho thấy:
50% người tiêu dùng đã giảm tần suất mua sắm bên ngoài
35% dành nhiều thời gian hơn để xem nội dung trực tuyến
25% số người được hỏi nói rằng họ đã tăng cường mua sắm trực tuyến
Không nằm ngoài xu hướng chung, người tiêu dùng Việt Nam hiện nay đang dành nhiều thời gian hơn trên mạng và lựa chọn mua sắm trực tuyến nhiều hơn thời gian trước khá đáng kể. Anh Laevis Nguyễn - trainer của buổi webinar ngày 27/3 cũng chia sẻ thêm việc này đòi hỏi các doanh nghiệp Việt thúc đẩy chiến lược Inbound Marketing, tạo lực cho bánh đà (flywheel). Cụ thể, doanh nghiệp cần tập trung vào các chiến lược tiếp thị trên nền tảng digital đa kênh với những nội dung giá trị cho người dùng.
Founder của South Edge Digital cũng nói thêm về các công cụ Tiếp thị trên nền tảng kỹ thuật sốhiệu quả nhất trong việc tiếp cận người dùng hiện nay là: SEO (tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm), quảng cáo Google Ads, Facebook Ads. Song song với đó, doanh nghiệp cũng cần chú trọng các công tác thiết kế website, xây dựng hình ảnh thương hiệu trên nền tảng online chuyên nghiệp hơn để tối ưu hóa chuyển đổi khi triển khai các chiến dịch digital marketing của mình.
Qua bài viết này, chúng tôi hi vọng các bạn sẽ nắm được tầm quan trọng của việc SED tiếp cận khách hàng online trong thời đại digital 4.0, đặc biệt là trong thời gian nhạy cảm mùa dịch Covid-19 này nhé. Hãy dành buổi tối ngày 27/3 và 30/3 để có thể hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của các chiến lược Inbound marketing, các công cụ digital marketing đối với doanh nghiệp hiện nay, cách triển khai content ở các chiến lược digital của mình các bạn nhé.